अगर आपने अभी तक DigiLocker इस्तेमाल नहीं किया है, तो शुरुआत में सबसे बड़ा सवाल यही होता है—Account कैसे बनाएं और उसमें अपना पहला Document कैसे लाएं?
अच्छी बात यह है कि प्रक्रिया बहुत लंबी नहीं है। आपको पहले DigiLocker पर account बनाना है, अपनी पहचान verify करनी है और फिर उस department या संस्था को चुनना है जिसने आपका document जारी किया है। अगर वह document DigiLocker पर उपलब्ध है, तो उसे issuer से fetch करके आपके Issued Documents में जोड़ा जा सकता है।
इस Guide में हम registration से लेकर पहला document प्राप्त करने तक पूरा practical process समझेंगे—और साथ में यह भी देखेंगे कि document नहीं मिले तो कहाँ गलती हो सकती है।
DigiLocker क्या है?
DigiLocker भारत सरकार के Digital India कार्यक्रम के अंतर्गत चलने वाला digital document platform है। इसका उद्देश्य नागरिकों को विभिन्न सरकारी विभागों और अन्य integrated issuers द्वारा जारी किए गए authentic digital documents तक पहुंच देना है।
DigiLocker में एक महत्वपूर्ण अंतर समझना जरूरी है: Issued Documents वे documents हैं जिन्हें संबंधित issuer के digital record से उपलब्ध कराया जाता है, जबकि आपके द्वारा स्वयं upload की गई files अलग होती हैं।
DigiLocker Account बनाने से पहले क्या चाहिए?
Account बनाने से पहले अपना mobile number और जरूरत के अनुसार Aadhaar/अन्य उपलब्ध verification details तैयार रखें। DigiLocker की current sign-up व्यवस्था mobile number तथा Aadhaar/VID के माध्यम से login या account creation का विकल्प देती है।
- एक valid Indian mobile number रखें।
- अगर Aadhaar से verification करना है तो Aadhaar से जुड़ा mobile number उपलब्ध होना उपयोगी है।
- OTP प्राप्त करने के लिए mobile आपके पास होना चाहिए।
- जिस document को बाद में fetch करना है, उसकी जरूरी details पहले से पता रखें।
DigiLocker Account कैसे बनाएं?
Step 1: Official DigiLocker Website खोलें
सबसे पहले DigiLocker की official website खोलें:
Account बनाने के लिए किसी search result में दिखाई देने वाले अनजान DigiLocker जैसे दिखने वाले website address पर जाने के बजाय official domain का इस्तेमाल करें।
Step 2: Login / Register चुनें
Official website पर Login / Register विकल्प चुनें। यदि आपका पहले से account नहीं है, तो registration की प्रक्रिया शुरू करें।
Step 3: Mobile Number या Aadhaar से आगे बढ़ें
Current DigiLocker interface में Aadhaar/VID से आगे बढ़ने का विकल्प और mobile number से जारी रखने का विकल्प उपलब्ध है। आपकी जरूरत के अनुसार उपलब्ध verification method चुनें।
अगर आप Aadhaar-based verification का इस्तेमाल करते हैं, तो Aadhaar authentication के लिए OTP process पूरा करना होगा। DigiLocker की FAQ के अनुसार account creation में OTP verification के बाद security PIN सेट किया जाता है।
Step 4: OTP Verify करें
आपके registered mobile number पर OTP आएगा। उसे DigiLocker के verification screen पर दर्ज करें। OTP किसी दूसरे व्यक्ति के साथ साझा न करें।
DigiLocker की FAQ के अनुसार OTP की validity सीमित होती है। यदि OTP expire हो जाए, तो नया OTP request करना पड़ सकता है।
Step 5: Security PIN बनाएं
Registration process में DigiLocker account के लिए security PIN सेट करना पड़ता है। Current sign-up page पर छह अंकों का security PIN मांगा जाता है। ऐसा PIN रखें जिसे कोई दूसरा व्यक्ति आसानी से guess न कर सके।
Aadhaar से DigiLocker Account verify करना जरूरी है क्या?
हर स्थिति में शुरुआत करने के लिए केवल Aadhaar ही एकमात्र रास्ता नहीं है। लेकिन verified documents तक पहुंच के लिए Aadhaar-verified account की आवश्यकता हो सकती है। DigiLocker के current registration flow में भी verified documents के लिए Aadhaar verification का महत्व स्पष्ट किया गया है।
इसलिए अगर आपका उद्देश्य सिर्फ account बनाना नहीं, बल्कि सरकारी issuer से अपने authentic documents fetch करना है, तो account verification की स्थिति को ध्यान में रखें।
Account बन गया। अब पहला Document कैसे निकालें?
Account बनने के बाद असली काम शुरू होता है—अपने document को संबंधित issuer से DigiLocker में fetch करना।
Step 1: DigiLocker में Login करें
अपने DigiLocker account में login करें। Login के बाद आपको account का dashboard दिखाई देगा।
Step 2: “Browse Documents” खोलें
DigiLocker में Browse Documents section उपलब्ध है। इसमें विभिन्न departments और agencies के issuers की सूची मिलती है।
यहीं से आपको उस संस्था को खोजना है जिसने आपका document जारी किया है।
Step 3: सही Issuer चुनें
मान लीजिए आपको कोई educational certificate निकालना है। ऐसी स्थिति में संबंधित board या university को issuer के रूप में चुनना होगा। Driving Licence के लिए संबंधित transport records और दूसरे documents के लिए उनके संबंधित issuer को चुनना पड़ सकता है।
यही वह जगह है जहाँ कई users गलती करते हैं। केवल document का नाम देखकर कोई भी issuer चुनने के बजाय यह देखें कि आपका document वास्तव में किस संस्था ने जारी किया है।
Step 4: Document Type चुनें
Issuer चुनने के बाद उपलब्ध document types में से अपना document चुनें। उदाहरण के लिए marksheet, certificate, driving licence या कोई अन्य उपलब्ध document हो सकता है।
Step 5: मांगी गई Details भरें
अब DigiLocker आपसे document को पहचानने के लिए कुछ details मांग सकता है। ये details issuer के अनुसार अलग हो सकती हैं।
- Document Number
- Roll Number
- Registration Number
- Year
- Date of Birth
- अन्य issuer-specific details
इन details को original document या official record के अनुसार ही भरें। एक छोटी spelling या number mismatch के कारण भी record fetch नहीं हो सकता।
Step 6: Consent और Fetch Process पूरा करें
जहाँ DigiLocker document fetch करने के लिए consent मांगता है, वहाँ process को समझकर आगे बढ़ें। DigiLocker के terms के अनुसार document fetch या share करने से पहले user consent mechanism का उपयोग किया जाता है।
Step 7: Issued Documents में Document देखें
अगर issuer का record मिल जाता है और verification सफल होता है, तो document आपके Issued Documents section में दिखाई दे सकता है। DigiLocker के अनुसार Issued Documents में government departments या integrated agencies द्वारा जारी digital documents के links/URIs दिखाई देते हैं।
अब हर बार उसी document को फिर से fetch करने की जरूरत नहीं पड़ती; उपलब्ध होने पर आप उसे अपने Issued Documents section से access कर सकते हैं।
Issued Document और Uploaded Document में क्या अंतर है?
| Issued Document | Uploaded Document |
|---|---|
| Issuer के digital record से आता है | User स्वयं file upload करता है |
| संबंधित issuer से जुड़ा होता है | आपकी uploaded copy होती है |
| Digital verification के लिए अधिक उपयोगी हो सकता है | सिर्फ upload की गई file हो सकती है |
| Issued Documents section में दिखाई देता है | DigiLocker Drive/Uploaded Documents में रहता है |
इसलिए अगर आपको किसी सरकारी संस्था द्वारा जारी authentic digital record चाहिए, तो जहाँ सुविधा उपलब्ध हो वहाँ issuer से document fetch करना ज्यादा महत्वपूर्ण है, सिर्फ scan करके file upload करना नहीं।
Document Fetch करते समय “No Record Found” आए तो?
यह सबसे आम जगहों में से एक है जहाँ user अटक सकता है। “No Record Found” आने पर तुरंत यह न मानें कि document मौजूद नहीं है। पहले ये चीजें दोबारा check करें:
- क्या आपने सही issuer चुना है?
- क्या document type सही है?
- क्या document number बिल्कुल सही है?
- क्या year सही है?
- क्या नाम और दूसरी details issuer के record से match करती हैं?
- क्या संबंधित issuer का record DigiLocker पर उपलब्ध है?
अगर सब कुछ सही होने के बाद भी record नहीं मिलता, तो संबंधित issuer से record availability की पुष्टि करना बेहतर है। DigiLocker खुद उन documents को fetch नहीं कर सकता जिनका record संबंधित integrated source में उपलब्ध नहीं है।
अगर Aadhaar से DigiLocker link नहीं हो रहा है
अगर Aadhaar linking के दौरान mobile number से जुड़ी समस्या दिखाई देती है, तो सबसे पहले यह verify करें कि आपके Aadhaar record में कौन-सा mobile number registered है। DigiLocker की FAQ के अनुसार Aadhaar linking के लिए Aadhaar से mobile linkage महत्वपूर्ण है।
अगर Aadhaar पहले से किसी दूसरे DigiLocker account से linked है, तो नया account बनाकर उसे फिर से link करने की कोशिश करने पर समस्या आ सकती है। ऐसी स्थिति में पुराने account की credentials recovery प्रक्रिया देखना बेहतर है।
अगर DigiLocker में Account तो बन गया, लेकिन Document नहीं मिल रहा
Account बनना और document उपलब्ध होना दो अलग बातें हैं। DigiLocker account बनने के बाद भी document तभी fetch होगा जब संबंधित issuer का record उपलब्ध हो और आपके द्वारा दी गई details उससे match करें।
इसलिए “Account बन गया लेकिन document नहीं आया” का मतलब जरूरी नहीं कि account में कोई समस्या है। अक्सर अगला कदम सही issuer और सही document details की जांच करना होता है।
DigiLocker इस्तेमाल करते समय इन गलतियों से बचें
- Google पर मिले किसी अनजान DigiLocker जैसे website address पर login न करें।
- OTP किसी व्यक्ति को न बताएं।
- Security PIN किसी के साथ share न करें।
- Document fetch करते समय गलत details बार-बार submit न करें।
- सिर्फ scan की हुई copy को official issued document समझने की गलती न करें।
- जरूरत न होने पर अपना document किसी अनजान व्यक्ति के साथ share न करें।
DigiLocker में Document निकालने का Short Process
- DigiLocker खोलें
- Account बनाएं या Login करें
- Identity verification पूरा करें
- Browse Documents खोलें
- सही Issuer चुनें
- सही Document Type चुनें
- मांगी गई details भरें
- Consent/verification पूरा करें
- Issued Documents में document देखें
अगर फिर भी समस्या हो तो?
अगर आपने सही issuer, document type और details verify कर ली हैं लेकिन समस्या बनी हुई है, तो DigiLocker के official support system का उपयोग करें। DigiLocker का official support portal support request दर्ज करने और उसे track करने की सुविधा देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या DigiLocker Account मुफ्त में बनाया जा सकता है?
DigiLocker नागरिकों के लिए digital documents access करने वाला सरकारी platform है और account registration इसके official platform के माध्यम से किया जाता है। किसी third-party व्यक्ति को account बनाने के नाम पर पैसे देने की जरूरत नहीं है।
क्या DigiLocker में Aadhaar जरूरी है?
Account access के लिए current DigiLocker flow में mobile number तथा Aadhaar/VID आधारित विकल्प उपलब्ध हैं। लेकिन verified documents access करने के लिए Aadhaar verification की आवश्यकता हो सकती है।
DigiLocker में पहला Document कैसे लाएं?
Login करने के बाद Browse Documents में जाएं, अपने document के सही issuer को चुनें, document type चुनें और मांगी गई details भरकर document fetch करें। उपलब्ध होने पर document Issued Documents section में दिखाई देगा।
क्या DigiLocker में हर Document मिल जाता है?
नहीं। Document की availability संबंधित issuer और DigiLocker integration पर निर्भर करती है। अगर issuer का record उपलब्ध नहीं है, तो DigiLocker उसे fetch नहीं कर पाएगा।
क्या DigiLocker में खुद PDF upload करना और Issued Document एक ही है?
नहीं। खुद upload की गई file और issuer द्वारा जारी digital document अलग हैं। Issued Document संबंधित issuer के digital source से जुड़ा होता है।
निष्कर्ष
DigiLocker शुरू करने का सबसे आसान तरीका है—पहले official website या app से account बनाएं, verification पूरा करें और फिर अपने document के सही issuer को खोजें। इसके बाद सही document type और record details के आधार पर document fetch करें।
अगर document तुरंत दिखाई नहीं देता, तो घबराने की जरूरत नहीं है। पहले issuer, document number और दूसरी details check करें। क्योंकि DigiLocker में account होना अपने-आप हर document को उपलब्ध नहीं कर देता; document की availability संबंधित issuer के digital record पर निर्भर करती है।
एक आसान नियम याद रखें: Account बनाना पहला कदम है, लेकिन authentic digital document पाने के लिए सही issuer से उसे fetch करना सबसे महत्वपूर्ण कदम है।
महत्वपूर्ण सूचना: DigiLocker का interface और उपलब्ध services समय के साथ बदल सकती हैं। किसी जरूरी सरकारी प्रक्रिया के लिए हमेशा DigiLocker की official website और संबंधित issuing authority की वर्तमान instructions को प्राथमिकता दें।